Recepção sem caos
Filas digitais, senhas e prioridades para organizar a chegada e orientar quem espera.
Filas e recepçãoTecnologia a favor das pessoas
Atender bem.Crescer junto.
Faça de cada contato um bom motivo para voltar. Organize o atendimento, aproxime sua equipe dos clientes e deixe a complexidade com a DeltaCall.
Digital e presencialDo contato ao retorno
Uma nova perspectiva para atender
DeltaCall / operaçãoEXEMPLO
Tudo no seu ritmo.Uma visão clara do que acontece agora.
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Ana CostaDúvida sobre agendamento
Com a equipeRafael LimaInformações sobre serviços
Assistente virtualBeatriz MeloRetorno de solicitação
Em análiseInterface conceitual · dados ilustrativos · explore as abas
Para quem tem pessoas
no centro da operação.
SaúdeServiços financeirosSetor públicoVarejoEducação
Soluções que trabalham com você
Mais possibilidades.
Menos complicação.
Do balcão à conversa no celular, encontre as ferramentas para cuidar de cada etapa do atendimento.
Tempo bem combinado
Reservas de horários por serviço e equipe, com confirmações e lembretes para o cliente.
Agendamento onlineConversas que avançam
Chat e WhatsApp com distribuição entre atendentes, histórico e organização por assunto.
Chat e WhatsAppAjuda que ganha escala
Assistentes e automações para dúvidas frequentes, triagem e apoio à equipe humana.
IA e automaçãoDemandas com destino
Chamados com protocolo, responsável e prazo, da abertura até a solução do pedido.
Gestão de chamadosEscuta que vira melhoria
Pesquisas, NPS e comentários para entender a experiência e reconhecer o que precisa mudar.
Pesquisas e satisfaçãoSua mensagem no lugar
Totens de autoatendimento e telas para chamadas, avisos e conteúdo nos espaços de recepção.
Totens e mídia indoorContato na hora certa
Comunicações e campanhas para públicos segmentados, respeitando as permissões de contato.
Campanhas e avisosA composição de módulos, integrações e recursos é definida conforme o projeto e a proposta comercial.
Do primeiro olá ao próximo encontro
A conversa muda
de lugar.
O cuidado, não.
Quem fala pelo celular hoje pode chegar à sua recepção amanhã. Prepare a operação para reconhecer essa continuidade.
Histórico que acompanha o cliente
Informações úteis para uma conversa mais bem preparada.
Visibilidade para coordenar a equipe
Acompanhe volumes, tempos e demandas por unidade.
Conexões com a sua operação
Avalie integrações com os sistemas que você já utiliza.
Um exemplo na prática
Uma dúvida no celular.
O cliente encontra a orientação e o caminho para o serviço que precisa.
Um horário que faz sentido.
A reserva considera a disponibilidade e prepara a chegada à unidade.
Uma equipe pronta para receber.
A recepção orienta o próximo passo e o atendimento acontece com contexto.
Uma opinião que importa.
O retorno do cliente ajuda a aperfeiçoar o próximo atendimento.
Os canais se conectam. A relação continua.
Inteligência artificial, propósito real
Automatize o repetitivo.
Valorize o humano.
Coloque a tecnologia para cuidar da rotina. Deixe sua equipe disponível para as situações que pedem atenção, empatia e decisão.
Explorar possibilidades com IAAssistente DeltaCallConhecimento para ajudar
EXEMPLOComo posso marcar um atendimento?
Você pode escolher um horário disponível pelo agendamento online. Qual serviço está procurando?
Orientação baseada nas informações da empresa.
A equipe humana continua no controle da conversa.
Simulação ilustrativa. Não há uma IA conectada a esta página.
Diferentes cenários, a mesma atenção
Onde existe atendimento,
existe espaço para evoluir.
Cada operação tem seu ritmo. O ponto de partida é entender as pessoas, os serviços e as rotinas do seu negócio.
Clínicas e laboratórios
Agendamento, recepção e orientações para uma experiência mais tranquila.
Bancos e cooperativas
Proximidade no digital e organização para receber bem na agência.
Serviços públicos
Informação acessível e direcionamento para atender o cidadão.
Cartórios e serviços
Demandas encaminhadas ao setor certo, com acompanhamento do pedido.
Instituições de ensino
Mais clareza nas solicitações de alunos e responsáveis.
Varejo e centros comerciais
Recepção, relacionamento e pós-venda mais próximos do consumidor.
Muito prazer, DeltaCall
Tecnologia com um
lado bem humano.
Acreditamos que um bom atendimento deixa mais do que uma solicitação resolvida. Deixa confiança, proximidade e vontade de voltar.
É com essa visão que apresentamos a DeltaCall: soluções para dar mais clareza à gestão, mais apoio a quem atende e mais cuidado a quem chega.
Campo Grande, Mato Grosso do Sul.
Antes da nossa conversa
Vamos deixar
mais claro?
Alguns pontos para começar a pensar no seu projeto.
Falar com o comercialPosso começar por uma necessidade específica?
A conversa começa pelo seu principal desafio: organizar a recepção, melhorar o atendimento digital ou acompanhar solicitações. A equipe comercial apresenta a composição de soluções e as condições disponíveis para o seu cenário.
As soluções são apenas para atendimento presencial?
O portfólio contempla tanto a recepção física quanto o relacionamento digital: filas, agenda, chat, WhatsApp, chamados e pesquisas. A combinação é definida de acordo com o projeto.
A inteligência artificial substitui os atendentes?
A proposta é apoiar a equipe: orientar sobre dúvidas recorrentes, organizar pedidos e preparar o contexto. Situações que exigem análise ou sensibilidade devem ter continuidade com pessoas, conforme as regras do atendimento.
É possível conectar os sistemas que já usamos?
As possibilidades de integração são avaliadas durante o levantamento do projeto. Elas dependem das interfaces disponíveis, dos dados envolvidos e dos requisitos dos sistemas existentes.
Como recebo uma proposta para minha empresa?
Conte quais canais utiliza, quais problemas precisa resolver e como sua equipe está organizada. Entre em contato por e-mail ou telefone, ou prepare sua mensagem no formulário abaixo. O escopo, os módulos e os custos são detalhados na proposta comercial.
O próximo passo começa com um olá
Seu atendimento
pode ir além.
Vamos juntos?
Conte o que precisa melhorar na sua operação. Vamos conversar sobre as possibilidades para o seu negócio.
DeltaCall · Campo Grande / MSAv. Afonso Pena, 4785
Sala 701, Torre 1, DT04 · Santa Fé
Campo Grande / MS · CEP 79.031-010
Sala 701, Torre 1, DT04 · Santa Fé
Campo Grande / MS · CEP 79.031-010